23-й Евразийский форум по клиентскому опыту: CX как драйвер прибыли бизнеса, Москва и онлайн.
Искусственный интеллект (ИИ) · ИТ в бизнесе · CX (Customer Experience)
Программа и участникиФорум по клиентскому опыту: CX как драйвер прибыли бизнеса.
Евразийский Форум по клиентскому опыту (Eurasia Customer Experience Forum) — ежегодная площадка о клиентском опыте, проходящая в Москве и онлайн. Программа посвящена CX как драйверу прибыли: клиентский сервис, лояльность, путь клиента, применение ИИ в CX. Участники — руководители клиентского сервиса, маркетинга и цифровой трансформации. Событие собирает практику лидеров клиентского опыта и премию Eurasia CX Awards.
Форум по клиентскому опыту: CX как драйвер прибыли бизнеса.
CX-директора, руководители клиентских служб, маркетологи, руководители бизнеса.
Статус: Подтверждено
Неделя контакт-центров и клиентского опыта: CX, колл-центры и сервис — отраслевая площадка для профессионалов.
ПодробнееЕвразийская премия за лучший клиентский опыт: награждение лидеров CX и клиентского сервиса.
ПодробнееКейс-форум процессов и операций банков: автоматизация, ИИ-агенты и живые внедрения за один день.
ПодробнееБизнес-форум AACE о стоимостном инжиниринге: интеграция и лучшие практики управления стоимостью.
ПодробнееИнтенсив ВШЭ о практическом применении генеративного ИИ и ИИ-агентов в бизнесе — крупная площадка для профессионалов отрасли.
Подробнее