Форум о клиентском сервисе и клиентском опыте: практика поддержки, метрики и разбор кейсов компаний.
Бизнес-отель в центре Москвы, недалеко от площади трёх вокзалов и станции метро «Красносельская»; располагает конференц-залами для деловых мероприятий.